Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

📅 Dernière mise à jour : 2 février 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Jay Tout En Bois (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou effectuez un achat sur jaytoutenbois.com (le « Site »).

En accédant à nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

🔄 Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements légaux, opérationnels ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

📥 Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons plusieurs types d’informations selon votre interaction avec notre site :

📌 Informations que vous nous fournissez directement

  • Coordonnées : Nom, adresse, téléphone, e-mail.
  • Informations de commande : Adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement.
  • Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, préférences de connexion.
  • Service à la clientèle : Messages envoyés via notre service client.

📌 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons recueillir des Données d’utilisation, comme :

  • Adresse IP et appareil utilisé.
  • Type de navigateur et paramètres réseau.
  • Pages consultées et interactions avec notre site.

📌 Informations obtenues via des tiers

Nous pouvons recevoir des informations de :

  • Shopify, notre plateforme d’hébergement.
  • Fournisseurs de paiement (ex. : carte bancaire, PayPal) pour traiter vos transactions.
  • Outils analytiques et publicitaires pour améliorer nos services.

Nous utilisons ces informations pour :
✅ Traiter vos commandes et gérer votre compte.
✅ Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
✅ Personnaliser votre expérience et améliorer nos services.
✅ Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).

🍪 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres outils de suivi pour :

  • Mémoriser vos préférences.
  • Optimiser la performance du site.
  • Proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

ℹ️ Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies.

📤 Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Type de destinataire Pourquoi ?
Fournisseurs de services (Shopify, transporteurs, outils marketing) Exécuter et livrer vos commandes
Partenaires publicitaires Personnaliser les annonces et offres
Autorités légales Si requis par la loi

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

🔐 Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais aucun système n’est infaillible.

La durée de conservation de vos données dépend de :

  • La nécessité de gérer votre compte et vos commandes.
  • Nos obligations légales et fiscales.

Si vous pensez qu’il y a un problème de sécurité avec votre compte, contactez-nous immédiatement.

⚖️ Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :
✅ Accéder à vos données et en demander une copie.
✅ Modifier ou mettre à jour vos informations.
✅ Demander la suppression de vos données.
✅ Vous opposer au traitement à des fins publicitaires.

Désinscription aux e-mails marketing :

Nous répondrons à vos demandes dans les délais légaux applicables.

🌍 Données et utilisateurs internationaux

Nous pouvons stocker et traiter vos informations en dehors du pays où vous résidez. Si nous transférons vos données hors d’Europe, nous utilisons des clauses contractuelles types pour garantir leur protection.

📍 Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

📧 Courriel : info@jaytoutenbois.com
📞 Téléphone : 514-826-8086
📍 Adresse postale :
Jay Tout En Bois
3950 49e Avenue, Laval, QC, H7R 5K5, Canada

📜 Numéro d’entreprise : 2271537872

📌 Dernière mise à jour : 2 février 2025